Artémis société implantée en Tunisie depuis plus de 7 ans, filiale d’un groupe français leader international dans son domaine recrute Standardiste

-Gestion des  standards téléphoniques:

-Réception, émission, orientation et transmission des communications téléphoniques aux différents départements.

-Etre réactif, alerter et consigner les incidents impactant la production

-Contribuer à l’atteinte et au maintien de l’objectif Qualité de Service en alertant les responsables de services en cas d’écart.

-Capacité à travailler en équipe

-Capacité de communication orale et écrite

-Maîtrise des outils bureautiques (Windows Pack Office, Lotus Note,…)

-Connaissance de l’environnement technique d’un centre d’appel (outils CRM, téléphonie, bases de connaissance)

-Réactivité, diplomatie, bonne gestion du stress et d’un tempérament proactif

-Vous êtes autonome, organisée PONCTUELLE  et vous avez une expérience (obligatoirement) dans un poste similaire.

– Montplaisir à deux pas de la station du métro Mohamed V

–  Un salaire fixe attractif.

-Des challenges quotidiens ou hebdomadaires et ou mensuels : chèques cadeaux, challenges monétaires, des weekends dans  des hôtels de luxe, voyages a l’étranger …..

-Un cadre motivant et des perspectives d’évolution professionnelle.

-Ambiance de travail très agréable et professionnelle.

-Deux jours de repos consécutifs ; samedi et dimanche

-Un congé annuel conforme a la législation Tunisienne

-Un contrat CDI d’ès votre embauche

-Contrats SIVP possible

-Titularisation au bout de 6 mois.

-Une possibilité d’évolution.

-Affiliation et cotisation CNSS.

-Formation métier assurée par nos formateurs.

Merci de nous contacter par téléphone sur les numéros suivants «  sauf samedi, dimanche »

Fixe :  31408924

Gsm : 23059647

Gsm : 56767316

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